Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten verkkokauppamme aitiystuotteet.com (jäljempänä ”verkkokauppa”, ”sivusto” tai ”me”) käsittelee henkilötietojasi. Sitoudumme suojaamaan yksityisyyttäsi ja noudattamaan voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä. Pyydämme sinua lukemaan tämän selosteen huolellisesti, jotta ymmärrät, miten tietojasi käsitellään, kun vierailet sivustollamme ja käytät palveluitamme.

1. Rekisterinpitäjä

Tämän verkkokaupan rekisterinpitäjä on aitiystuotteet.com. Rekisterinpitäjä vastaa henkilötietojesi käsittelyn lainmukaisuudesta ja tietoturvasta.

2. Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme sinusta seuraavanlaisia henkilötietoja:

Perustiedot: Nimi, syntymäaika ja muut tunnistetiedot, jotka annat rekisteröityessäsi tai tilauksen yhteydessä.
Yhteystiedot: Sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite.
Tilaustiedot: Tuotteet, jotka olet ostanut tai joista olet osoittanut kiinnostusta, sekä tilaushistoria ja maksutapahtumiin liittyvät tiedot.
Asiakaspalvelutiedot: Yhteydenottosi asiakaspalveluun, palautteet ja mahdolliset reklamaatiot.
Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaintiedot, käyttöjärjestelmä, viittausosoite (jolta tulit sivustolle), sivustolla vietetty aika, selatut sivut ja muut vastaavat tekniset tunnistetiedot.
Evästeiden avulla kerättävät tiedot: Evästeet ja muut vastaavat seurantatekniikat, joiden avulla keräämme tietoa käyttäytymisestäsi sivustolla.

Emme kerää tietoja, joita emme tarvitse, ja pidämme huolta siitä, että keräämämme tiedot ovat olennaisia ja tarpeellisia palveluidemme tarjoamiseksi.

3. Miksi käsittelemme henkilötietojasi

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten käsittely ja toimitus: Jotta voimme vastaanottaa tilauksesi, käsitellä sen ja toimittaa tilaamasi tuotteet sinulle.
Asiakassuhteen hoito: Yhteydenpito asiakaspalvelussa, tiedottaminen tilauksen etenemisestä ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaiseminen.
Laskutus ja maksaminen: Maksutapahtumien suorittaminen ja laskutukseen liittyvät toimenpiteet.
Markkinointi ja viestintä: Suoramarkkinointi, uutiskirjeet, tarjoukset ja muut markkinointiviestit, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi. Voit perua suostumuksesi milloin tahansa.
Palveluiden kehittäminen: Sivustomme ja palveluidemme parantaminen, käyttökokemuksen optimointi ja uusien ominaisuuksien kehittäminen.
Kävijäseuranta ja analytiikka: Sivuston kävijämäärien, suosion ja käyttäytymisen analysointi, jotta voimme kehittää sivustoamme entistä käyttäjäystävällisemmäksi.
Turvallisuus ja petosten estäminen: Sivustomme ja asiakkaidemme tietoturvan varmistaminen sekä mahdollisten väärinkäytösten ja petosten estäminen.

Käsittelyperusteena on pääsääntöisesti sopimuksen täytäntöönpano, oikeutettu etumme tai suostumuksesi, sen mukaan, kumpi on kulloinkin soveltuva.

4. Evästeet ja seuranta

Verkkokauppamme käyttää evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita parantaakseen käyttökokemustasi, mahdollistaakseen verkkokaupan keskeiset toiminnot ja tarjotakseen sinulle räätälöityä sisältöä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi, kun vierailet sivustollamme.

Käytämme seuraavanlaisia evästeitä:

Välttämättömät evästeet: Nämä evästeet ovat sivuston toiminnan kannalta ehdottoman välttämättömiä. Ilman niitä et voi esimerkiksi tehdä ostoksia verkkokaupassamme tai kirjautua sisään suojatuille alueille.
Toiminnalliset evästeet: Nämä evästeet parantavat sivuston käyttökokemusta tallentamalla tekemiäsi valintoja, kuten kieliasetuksia ja ostoskorin sisältöä.
Analytiikkaevästeet: Näiden evästeiden avulla seuraamme sivustolla tapahtuvaa liikennettä ja käyttäjien käyttäytymistä. Keräämme tietoa esimerkiksi siitä, mitä sivuja käyttäjät eniten katsovat ja miten he liikkuvat sivustollamme. Tämä auttaa meitä parantamaan sivuston rakennetta ja sisältöä.
Markkinointievästeet: Nämä evästeet auttavat meitä kohdentamaan mainontaa kiinnostuksesi mukaan. Niiden avulla voimme näyttää sinulle relevantteja mainoksia ja tarjouksia, jotka vastaavat mieltymyksiäsi.

Voit hallita evästeasetuksiasi sivustomme evästeilmoituksessa tai muuttaa selaimesi asetuksia. Huomioithan, että jos estät välttämättömät evästeet, sivustomme kaikki ominaisuudet eivät välttämättä toimi odotetulla tavalla.

5. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille

Emme luovuta henkilötietojasi ulkopuolisille tahoille ilman lainmukaista perustetta. Voimme kuitenkin käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia, jotka auttavat meitä verkkokaupan teknisessä toteutuksessa, maksuliikenteessä, markkinoinnissa, analytiikassa ja asiakaspalvelussa. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja vain meidän toimeksiannostamme ja ohjeidemme mukaisesti, eivätkä ne saa käyttää tietoja omiin tarkoituksiinsa.

Jaamme tietoja sosiaalisen median, mainosalan ja analytiikka-alan kumppaneillemme siitä, miten käytät sivustoamme. Kumppanimme voivat yhdistää näitä tietoja muihin antamiisi tai kerättyihin tietoihin. Tämä tapahtuu aina sovellettavan lainsäädännön ja tietosuojasitoumustemme mukaisesti.

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille.

6. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietojasi voidaan siirtää Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, mikäli käyttämämme palveluntarjoaja sijaitsee siellä. Tällöin varmistamme, että siirto tapahtuu lainmukaisin perustein, esimerkiksi käyttämällä EU:n hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tai muita asianmukaisia suojatoimia. Pyrimme aina siihen, että tietosi käsitellään yhtä korkealla turvallisuuden tasolla kuin EU:ssa.

7. Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käsittelytarkoitusten toteuttamiseksi. Tietojen säilytysaika määräytyy kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön ja kirjanpitoa koskevien säännösten perusteella. Kun tietoja ei enää tarvita, ne hävitetään asianmukaisesti ja turvallisesti.

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on henkilötietojesi käsittelyyn liittyen seuraavat oikeudet:

Tarkastusoikeus: Sinulla on oikeus tarkastaa, mitä henkilötietoja meillä on sinusta.
Oikeus tietojen oikaisemiseen: Voit pyytää meitä korjaamaan virheelliset tai puutteelliset tietosi.
Oikeus tietojen poistamiseen: Tietyissä tilanteissa sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada itseäsi koskevat henkilötiedot siirrettäväksi toiselle rekisterinpitäjälle.
Vastustamisoikeus: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, erityisesti suoramarkkinointiin liittyen.
Oikeus peruuttaa suostumus: Mikäli käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Kaikki pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti ja ne käsitellään lain edellyttämässä ajassa. Pyrimme vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman pian.

9. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia turvatoimia suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta käytöltä, häviämiseltä, muuttamiselta tai tuhoutumiselta. Verkkokauppamme käyttää salaustekniikoita ja turvallisia tiedonsiirtoprotokollia. Pidämme tietoturvajärjestelmämme ajan tasalla ja koulutamme henkilöstöämme säännöllisesti tietosuoja-asioissa.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Suosittelemme, että tutustut tähän selosteeseen säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla henkilötietojesi käsittelyyn liittyvistä käytännöistämme.

11. Yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojaselosteeseemme tai henkilötietojesi käsittelyyn liittyen, voit ottaa meihin yhteyttä verkkokauppamme asiakaspalvelun kautta. Olemme mielellämme apunasi ja vastaamme kysymyksiisi mahdollisimman pian.

Tämä tietosuojaseloste on laadittu suojaamaan yksityisyyttäsi ja varmistamaan, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti, läpinäkyvästi ja lainmukaisesti. Arvostamme luottamustasi ja teemme parhaamme ansaitaksemme sen joka päivä.